„Wenn wir die Menschen nur nehmen, wie sie sind, so machen wir sie schlechter; wenn wir sie behandeln, als wären sie, was sie sein sollten, so bringen wir sie dahin, wohin sie zu bringen sind.“ Johann Wolfgang von Goethe
Feedback ist eine Rückmeldung auf Verhalten, Prozesse oder Ergebnisse, in der die Chance auf positive Veränderung, Wachstum, Entwicklung und erweiterter Selbst-Wahrnehmung liegt. Es ist eines der wichtigsten Instrumente für erfolgreiche Entwicklungs-, Lern- und Veränderungsprozesse.
Leider scheitert ein Feedbackgespräch oftmals an der Vorbereitung und Einstellung der Beteiligten. Wenn der Vorgesetzte ein solches Gespräch innerlich als lästige Notwendigkeit betrachtet und sein Mitarbeiter nur zur Unterschriftsleistung auf dem Feedbackbogen erscheint, ist der Misserfolg dieses Instrumentes vorprogrammiert. Wir glauben, dass erfolgreiches Feedback in Führungsstrukturen vertikal kopiert wird. Wenn in einem Unternehmen dieses Instrument von oben nach unten ehrlich „gelebt“ wird, hat ein Feedbackgespräch, egal in welcher Unternehmensebene, immer auch eine positive Auswirkung auf den Feedbackempfänger.
